取五湖之利得四海之财(集团)股份有限公司

故障原因：
1、DVI线没有连接好；
2、显示卡属性没有设置为复制模式。

问题排查：
1、检查DVI线；
2、设置显示卡为复制模式。

故障原因：
1、发送卡分辨率与视频源（显卡分辨率）不一致；
2、大屏校正功能打开（大屏没做校正处理）。

问题排查：
1、核对发送卡与视频源的分辨率是否一致；
2、禁用逐点校正功能。

故障原因：
1、箱体对开/多开/自定义HUB口设置与箱体设计不符；
2、接收卡工作模式（数据分组模式没有选对）。

问题排查：
重新编辑箱体程序HUB口/HUB地址。

故障原因：
1、箱体文件参数不对；
2、视频源输入有问题（帧屏与发送卡的不一致）/受到干扰；
3、接收卡固有程序需要优化。

问题排查：
1、调整箱体文件参数，选择同步刷新打钩，视频源帧屏设置为60Hz，数据移位时钟建议调到17.86MHz或以下，换帧时间调到150000；
2、重新插拔DVI线；
3、更换DVI线/更换发送卡；
4、检查接收卡程序版本。

故障原因：
1、程序没有固化；
2、如果是个别接收卡，那么可能是接收卡本身故障。

问题排查：
1、重新发箱体文件-“发送数据到设备，-“固化数据到flash”或者在显示屏链接界面发送数据然后固化数据；
2、如果是个别花屏请再次进行固化操作或者对此接收卡进行更换。

故障原因：
1、发送卡单网口带载超限（最大带载65万像素点）；
2、输入视频源分辨率小于大屏分辨率。

问题排查：
1、计算单网卡带载，如果超载需要减少到最大带载以内；
2、计算输入视频源分辨率。保证输入视频源分辨率大于或等于大屏实际分辨率；
3、检测发送卡的视屏捕获/PO,P1发送口的偏移量是否为0。

故障原因：
1、箱体中接收卡固定亮度不一样；
2、箱体中接收卡程序不一样；
3、箱体不是同一批次；
4、箱体供电不足。

问题排查：
1、通过统一调试接收卡亮度达到同一亮度值；
2、进入“硬件信息”界面检测所有接收卡是否为同一FPGA程序，如果不是，请对其升级或更换；
3、检测箱体电源及批次。

故障原因：
1、部分模组黑屏：可能模组坏了，电源芯片部分故障；
2、可能转接板接口存在问题；
3、可能接收卡坏了，电源灯/信号灯显示异常；
4、发送卡网口损坏，没有图像输出；
5、部分模组黑屏可能开启了校正；
6、可能电源故障或者电源端子线没接；
7、前端视频源无信号；
8、接收卡亮度为0；
9、网线接触不良；
10、若是以网口为单位黑屏，可能是网口通讯原因；
11、若是以箱体为单位，部分箱体黑屏，可能是箱体与箱体之间网线连接不稳固，或者网线还是网口故障；
12、可能是箱体的接收卡的程序版本号不合适；
13、若黑屏的现象只存在某一两个箱体上，可能是接收卡故障导致的；
14、若黑屏的现象以模组为单位，可能是排线接触不良/模组或排线接口针脚损坏；
15、可能电源线坏掉；
16、排线接到了输出口（安装现场新手易犯的错误）  。



问题排查：
1、更换（维修）模组；对调好的模组，确认故障维修；
2、更换转接板或者维修有问题的接口；
3、对调接收卡确认故障；更换接收卡；
4、对调发送卡网口排查，确认故障；更换发送卡；
5、关闭校正（开启校正后如果没有校正值，系统会发值为0的数据到大屏上，所以屏幕会黑掉）；
6、检查或替换电源；
7、探测发送卡信号或者对调DVI线，确认视频源有无问题；
8、屏幕控制--更改所有通道亮度值；
9、探测接收卡信息检查网线通讯状态；拔插网线；
10、查看箱体的接收卡是否闪烁。尝试更换接收卡，若不闪，则是网线问题；若接收卡闪，则是发送卡对应网口问题；
11、查看黑屏箱体的接收卡是否闪烁，根据闪烁与不闪烁的位置确认故障位置，更换箱体接收卡或者更换网线；
12、检查硬件/软件版本一致性，探测接收卡，升级到统一版本程序；
13、将怀疑有故障的接收卡与显示正常的接收卡互换位置，若异常现象跟着接收卡走动，则是接收卡故障导致的现象（无其他参数等设置问题时），更换接收卡即可解决；
14、更换排线或者更换模组；
15、检查或更换电源线，对调模组；
16、检查模组的输入与输出接口标示  。

故障原因：
1、大屏与视频源分辨率不是点对点显示，出现拉升或者缩放现象导致模糊；
2、视屏源本身不清晰；
3、大屏参数调试不合理，灰度模式不对或者灰度等级较低。

问题排查：
1、确认视屏源（比如电脑分辨率等）分辨率，然后进入“分辨率”窗口界面进行发送卡的“预设分辨”的设置，使之设置为与视屏源一致（可以自定义分辨率）；
2、跟换播放的视屏源；
3、检测大屏箱体驱动参数是否合适。

故障原因：
1、芯片类型、译码芯片等模组基本信息选择错误；
2、接收卡固有程序不支持所调试的大屏模组，默认通用芯片选择“常规-2”走点。

问题排查：
1、检查模组信息与智能设置界面参数是否匹配；
2、接收卡出厂默认支持通用芯片，如果是PWM等特殊芯片，就需要对接收卡进行升级处理；
3、RC32选择“启用V50卡扩展模式（1组3线）。

故障原因：
1、大屏箱体连接网线没有连接或没有接触好；
2、接收卡底层程序丢失/坏卡。

问题排查
1、检查网线是否断开/脱离以及控制卡的供电情况；
2、更换新的接收卡。